Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования сайта https://shop.chehol.pro/ (далее — «Сайт»), а также устанавливает права и обязанности Оператора и Пользователя при использовании функционала Сайта, включая размещение заказов, обратную связь и иные действия, осуществляемые посредством Сайта.

1. Общие положения

1.1. Сайт принадлежит и администрируется Индивидуальным предпринимателем Сыромуковым Алексеем Владимировичем, зарегистрированным в соответствии с законодательством Российской Федерации:
ИНН: 230211484796
ОГРНИП: 1027739326449
Адрес регистрации: Томская область, г. Томск, ул. Ф. Лыткина 12, инд. 634045
E-mail: kachestvaotdel@gmail.com
Телефон для связи: 8 (961) 096-03-25
(далее — «Оператор»).

1.2. Любое использование Сайта, включая просмотр страниц, размещение заявок, заказов и иные действия, означает безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения, а также Политики конфиденциальности, размещённой по адресу: https://shop.navolne.pro/privacy-policy

1.3. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.

2. Термины и определения

Пользователь — любое дееспособное физическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту и использующее его функциональные возможности.

Сайт — интернет-ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://shop.chehol.pro/

Оператор — Индивидуальный предприниматель, владелец и администратор Сайта.

Товар — продукция, представленная к продаже на Сайте.

Заказ — электронная форма выражения намерения Пользователя приобрести выбранные Товары с указанием контактной информации и способа доставки.

3. Предмет Соглашения

3.1. Оператор предоставляет Пользователю возможность:

просматривать и изучать информацию о Товарах;
оформлять Заказы на приобретение Товаров;
взаимодействовать с Оператором посредством онлайн-форм, мессенджеров, электронной почты;
получать рассылки (при наличии согласия);
пользоваться другими сервисами Сайта, предоставляемыми Оператором.

3.2. Все действия на Сайте должны осуществляться Пользователем добросовестно, без нарушения законодательства РФ, прав третьих лиц, норм морали и этики.

4. Условия использования Сайта

4.1. Для оформления Заказа Пользователь обязан указать достоверную информацию, включая ФИО, телефон, адрес доставки, адрес электронной почты и иные необходимые сведения.

4.2. Пользователь несёт ответственность за точность и актуальность предоставляемой информации.

4.3. Оператор вправе отказать в исполнении Заказа, если указанные данные являются заведомо недостоверными или нарушают нормы настоящего Соглашения.

5. Защита персональных данных

5.1. При использовании Сайта Оператор получает и обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности (https://shop.chehol.pro/conf).

5.2. Предоставляя свои данные, Пользователь выражает согласие на их обработку в целях, связанных с оформлением и выполнением Заказа, а также иными действиями, предусмотренными Соглашением.

5.3. Обработка может включать передачу данных в CRM-систему RetailCRM и сбор обезличенной аналитики через Яндекс Метрику.

6. Права и обязанности Сторон

6.1. Пользователь имеет право:

свободно просматривать материалы Сайта;
оформлять Заказы;
запрашивать информацию об условиях доставки, оплаты и возврата;
отозвать своё согласие на обработку персональных данных;
обращаться к Оператору по всем вопросам, связанным с использованием Сайта.

6.2. Пользователь обязуется:

предоставлять достоверные данные при оформлении заказов;
не использовать Сайт для распространения спама, вредоносного ПО, дискредитации Оператора или третьих лиц;
не нарушать нормы действующего законодательства РФ;
соблюдать условия настоящего Соглашения.

6.3. Оператор имеет право:

вносить изменения в структуру, содержание, функционал Сайта;
приостанавливать доступ к Сайту для проведения технических работ;
ограничивать или блокировать доступ Пользователя при нарушении условий Соглашения;
направлять Пользователю информационные уведомления о заказах, доставке, а также рекламные материалы (при наличии согласия).

7. Условия покупки, доставки и возврата

7.1. Все сведения о Товарах (характеристики, цены, наличие) носят информационный характер и не являются публичной офертой в понимании статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

7.2. Заказ считается принятым к исполнению после его подтверждения Оператором (по телефону, email или через мессенджер).

7.3. Условия оплаты, доставки, возврата Товаров регулируются отдельными правилами, размещёнными на соответствующих страницах Сайта и предоставляемыми по запросу.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все тексты, изображения, программный код, логотипы, дизайны и иные элементы Сайта являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством Российской Федерации.

8.2. Пользователь не вправе воспроизводить, копировать, публиковать, распространять или использовать материалы Сайта без письменного разрешения Оператора.

9. Ответственность

9.1. Оператор не несёт ответственности за убытки, понесённые Пользователем в результате использования Сайта, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.

9.2. Оператор не гарантирует непрерывную и бесперебойную работу Сайта, не несёт ответственности за временные сбои и перерывы в работе.

9.3. Пользователь несёт полную ответственность за действия, совершённые с использованием его контактных данных.

10. Изменение условий Соглашения

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя.

10.2. Изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на Сайте. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения.

11. Применимое право и разрешение споров

11.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Все споры, вытекающие из настоящего Соглашения, подлежат урегулированию путём переговоров. В случае недостижения соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора.

6.1.3. Доступ к данным в CRM ограничен и предоставляется только уполномоченным сотрудникам Оператора. Обработка осуществляется по договору с соблюдением требований 152-ФЗ.

  1. Контактная информация Оператора

Индивидуальный предприниматель Сыромуков Алексей Владимирович
ИНН: 230211484796
ОГРНИП: 1027739326449
Адрес регистрации: Томская область, г. Томск, ул. Ф. Лыткина 12, инд. 634045
E-mail: kachestvaotdel@gmail.com
Телефон для связи: 8 (961) 096-03-25

 

Наши контакты
121471, г. Москва,
ул. Рябиновая 37, стр. 1
8 (495) 968-90-31 горячая линия
uteplitel.shop@gmail.com
kachestvaotdel@gmail.com